PEMBINAAN PETUGAS PELAYANAN PERTANAHAN  -  KANTOR PERTANAHAN KABUPATEN MAGELANG

Lingkungan sebagai tempat kita berinteraksi mempunyai peranan yang sangat dominan dalam pembentukan kepribadian kita, tidak jarang kita masih sangat sulit mengendalikan emosi dalam menyelesaikan suatu masalah.

Sebagai petugas yang setiap saat berhadapan langsung dengan masyarakat yang memerlukan layanan dibidang Pertanahan, tentu sangat dibutuhkan suatu sikap ramah dan santun , sehingga masyarakat dapat merasakan pelayanan yang memuaskan dan penuh keramahan.

Kami menyadari bahwa potensi sifat positif masih banyak yang belum tergali dalam diri kita,  melalui Pendidikan Kepribadian kerja sama Kantor Pertanahan Kabupaten Magelang dan  UKSW tentu sangat diharapkan dapat memberikan pelajaran bagi peran Front Office  maupun  Back Office  dalam memberikan pelayanan pada masyarakat maupun bagaiman kita dapat berinteraksi dengan lingkungan kita.

MATERI  disampaikan oleh Drs.Bambang Ismanto.MSi dan Caecilia Tri Wahyuni.SPd.MA Dosen UKSW Salatiga Jawa Tengah

Efektifitas dan Efisien Front Office,   Efektifitas Pelayanan,  Etika dan Etiket Front Office,  Komunikasi Efektif,  Konsep Pelayanan Publik,  Optimalisasi Pelayanan Publik Kantor Pertanahan Kabupaten Magelang